“세계 3대 컨설팅펌에서 인정받은 보고서는 뭐가 다를까?”
카이스트, 베인앤컴퍼니, 카카오 출신 일잘러의 ‘1조 가치’ 보고서 솔루션
★★★ 패스트캠퍼스 보고서 강의 1위 ★★★
★★★ 상위 1% 보고서 만능 템플릿 수록 ★★★
“경쟁사 마케팅 현황 조사해주세요.”
“3분기 매출 분석하고 특이사항 보고하세요.”
“다음 회의까지 새로운 기획안 준비해주세요.”
직장 생활에서 떼려야 뗄 수 없는 수많은 보고서 작업들. 리서치는 어디서부터 시작해야 하는지, 쓸 내용이 많지 않은데 분량은 어떻게 채워야 하는지, 서툰 PPT 실력을 감추고 그럴듯한 보고서를 완성하려면 어떻게 해야 할지… 매번 어렵기만 하다. 보고서 쓰기의 A to Z를 차근차근 알려줄 친절한 사수가 어디 없을까?
세계 3대 컨설팅펌에서 수천억 원 규모의 의사결정을 좌우하는 보고서를 써내며 ‘보고서 작성법’을 마스터한 저자가 직장인을 위한 ‘무조건 통과하는 보고서’의 모든 것을 전한다. 내일 당장 팀장님께 보고해야 할 보고서는 물론 한 달 뒤에 예정된 100억 원 규모의 PPT 발표 자료까지, 어떤 보고서에도 바로 적용할 수 있는 노하우를 모두 담았다.
따라 하면 무조건 통과한다!
실전 보고서 작성 4단계 프로세스
시장 조사, 마케팅 분석, 신제품 기획 등 우리가 쓰는 보고서의 성격은 그때그때 다르지만, 보고서는 결국 작성한 사람과 보고받는 사람 사이의 커뮤니케이션이라는 공통점이 있다. 모든 종류의 보고서에 ‘정석’으로 적용할 수 있는 보고서 작성 4단계 프로세스를 소개한다.
1단계: 보고서의 목적을 찾아라!
먼저, 상대가 보고서를 통해 알고자 하는 것을 파악해야 한다. ‘최상위 목표 파악’, ‘적절한 중간 동기화’, ‘레버리지’의 3가지 솔루션을 활용해 보고서의 맥을 짚어내자. 상사의 의도를 파악하는 질문법, 세계 3대 컨설팅펌의 ‘명료화(Clarification)’ 기술, 업무력을 10배 높여주는 레버리지 사용법 등을 함께 담았다.
2단계: 킬러 메시지를 뽑아라!
이어서 보고서의 핵심이 되는 킬러 메시지를 만들어야 한다. 킬러 메시지의 2가지 조건을 익히고, ‘적절한 리서치’, ‘생각 정리’, ‘올바른 분석’을 통해 나만의 킬러 메시지를 뽑아보자. 매력적인 메시지를 얻기 위한 저자만의 방법으로, 시간이 촉박한 상황을 위한 리서치 꿀팁, 소비자 조사와 전문가 인터뷰를 효과적으로 진행하는 법, 재무제표에서 필요한 정보만 뽑아내는 비법도 함께 소개한다.
3단계: 보고서 작성은 빠르고 효율적으로!
보고서에 들어갈 내용이 준비됐다면 이제 본격적으로 보고서를 써보자. 실무에서 가장 많이 사용되는 워드형 보고서, 슬라이드형 보고서의 작성법을 배워본다. 유형별 보고서 작업 순서부터, 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 레이아웃 팁, 5가지 차트를 적재적소에 활용하는 법, 보고서의 적당한 분량과 양식을 자세히 다룬다.
4단계: 제대로 전달하는 것이 중요하다!
보고서를 완성했다고 해서 보고 업무가 끝난 것은 아니다. 공들여 쓴 보고서를 효과적으로 전달하는 3가지 기술인 ‘프리와이어’, ‘결론 먼저’, ‘선택지’를 소개한다. 이 책만 따라 하면 스피치 경험이 적은 일반 직장인들도 최종 보고를 성공적으로 완수할 수 있을 것이다.
2배 빨리 쓰고, 제대로 성과 낸다!
상위 1% 보고서 마스터의 Q&A와 AI 활용법
보고서 작성 프로세스를 익혔다면, 이제 보고서의 완성도를 높이고, 보고서 작성을 좀 더 효율적으로 해내기 위한 기술들을 배워보자.
먼저, AI를 보고서 작성에 활용하면 일하는 시간을 반으로 줄일 수 있다. 목차 구성, 원고 정리, 카피라이팅부터 데이터 분석을 통한 메시지 도출, PPT 디자인 등에 AI를 사용하는 방법을 구체적으로 소개한다. 더불어 업무에 도움이 되는 다양한 AI 툴도 함께 담았다.
또한, 보고서를 쓰다 보면 예기치 못한 다양한 문제들이 생긴다. 실제 사례를 통해 보고서 작성 중 생기는 문제 상황에 대한 해결책을 소개한다. 매주, 매달 매출 보고를 해야 하는데 매번 목표를 달성하지 못해 부정적인 소식을 계속해서 전해야 한다면 난감할 것이다. 이때는 이러한 실적 부진이 왜 계속되는지, 다른 부서나 경쟁 업체의 상황은 어떠한지 등을 분석해 보고서에 새로운 메시지를 부여하면 좋다. 이 외에도 불가능한 일정을 조율하는 법, 피드백이 늦는 상사에 대처하는 법 등 다양한 스킬을 통해 우리의 업무력을 한 단계 업그레이드해보자.
자가진단 테스트, 1페이지 순서도, 만능 템플릿까지
모든 직장인을 위한 보고서 작성 필수템!
직장인이라면 누구나 한 번은 쓰게 되는 보고서. 회사 생활이 처음인 사회초년생도, 현장 업무 중심으로 일하다가 새롭게 보고서 작업 업무를 받은 사람도, 주기적으로 보고서를 쓰고 있지만 여전히 보고서 작성이 어려운 실무자도 이 책을 통해 누구나 도움을 얻을 수 있다. 내가 쓴 보고서의 문제점을 알기 위한 ‘자가진단 테스트’부터 보고서 작성 중 막힐 때마다 지도처럼 펼쳐보는 ‘1페이지 순서도’, PPT 보고서의 퀄리티를 높이기 위해 활용할 수 있는 ‘만능 템플릿’까지, 모든 직장인의 책장에 꽂혀 있어야 할 ‘보고서 작성의 필수템’이 될 책이다!
프롤로그_ 보고서 못 쓰는 사람의 4가지 유형
자가진단 테스트_ 나는 왜 오늘도 보고서 때문에 밤을 새는 걸까?
CHAPTER 1. 보고서는 맥만 제대로 짚으면 끝난다
연봉 상승을 부르는 보고서 작성 4단계 프로세스
단번에 통과하려면 맥을 제대로 짚어야 한다
[맥 짚기 솔루션 1] 최상위 목표를 파악하라
질문으로 ‘배경, 맥락, 의도’ 알아내기
[맥 짚기 솔루션 2] 작업 중간중간 동기화를 하라
[맥 짚기 솔루션 3] 레버리지를 활용하라
일머리를 키우는 커뮤니케이션 스킬
CHAPTER 2. 본질을 꿰뚫는 킬러 메시지 뽑는 법
메시지란 무엇인가: 정보, 경보, 솔루션
당신이 만든 보고서에 알맹이가 없는 이유
[메시지 뽑기 솔루션 1] 적절한 리서치
일 잘하는 사람들의 사고방식, 가설적 접근
리서치 기술 ①: 문헌 조사
리서치 기술 ②: 소비자 조사
리서치 기술 ③: 전문가 인터뷰
필요한 정보만 쏙! 재무제표 정복하기
[메시지 뽑기 솔루션 2] 생각의 정리
[메시지 뽑기 솔루션 3] 올바른 분석과 의견 제시
보고서를 산으로 보내는 3가지 함정
CHAPTER 3. 2배 빨리 완성하는 보고서 작성 스킬
보고서, 내용만큼이나 포장하는 것도 중요하다
보기 좋은 보고서가 빨리 통과된다
[보고서 작성 실전 1] 워드형 보고서
[보고서 작성 실전 2] 슬라이드형 보고서
차트를 사용한 시각화와 레이아웃 팁
양식과 분량이 고민된다면?
CHAPTER 4. 용두사미는 없다! 100% 성공하는 최종 보고·발표
최종 보고, 끝내기의 순간
망하지 않는 최종 보고의 3가지 원칙
[최종 보고 원칙 1] 프리와이어
[최종 보고 원칙 2] 결론 먼저
[최종 보고 원칙 3] 선택지
프레젠테이션에서 정말로 중요한 것
CHAPTER 5. AI로 업무 능력 업그레이드하기
리서치가 2배 빨라진다
목차, 정리, 카피라이팅, PPT 작성 과정에 사용하기
엑셀, 데이터 분석 등 무궁무진한 AI 활용법
이미지 그리기, 번역 등 전문 작업도 손쉽게
업무에 AI를 활용할 때 생각해볼 문제들
CHAPTER 6. 상위 1% 일잘러를 위한 Q&A: 이럴 땐, 이렇게!
부정적인 소식을 보고해야 할 때
불가능한 일정을 요청받는 경우
늘 자리를 비우거나 피드백이 늦는 상사
업무 협조를 잘 해주지 않는 관련 부서
트렌드를 모르는 상사를 설득하기 힘들다면?
에필로그_ 노력하는 만큼 달라지는 보고서 쓰기의 세계
부록_ 1페이지 보고서 작성 순서도
부록_ 만능 템플릿
ㆍ지은이 김영롱
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